30.10.2026 12:47 14
Cлужба 112 - єдина система для реагування
Служба 112 - це єдина система екстреної допомоги в Україні, яка працює за принципом «єдиного вікна» для виклику екстрених служб (поліції, швидкої медичної допомоги, рятувальників та газової служби).
Основні факти та можливості:
- Єдиний номер: Зателефонувати на номер 112 можна безплатно з будь-якого мобільного чи стаціонарного телефону на території України. Також працюють звичні номери екстрених служб: 101, 102, 103 та 104.
- Дзвінки з-за кордону: Для зв'язку з українською службою 112 з-за кордону доступний номер: +380 44 290 11 12.
- Мобільний застосунок: Офіційний державний застосунок «Служба 112» (або 112 Ukraine) для iOS та Android дозволяє зв'язатися з операторами навіть за умови нестабільного мобільного зв'язку чи його відсутності (через інтернет/Wi-Fi).
- Інклюзивність та підтримка: Система адаптована для допомоги вразливим категоріям населення, зокрема підтримує комунікацію мовою жестів. [1, 2]
- Покриття та центри: Сервіс поступово розширюється по всій території України, центри обробки викликів функціонують у ключових містах (зокрема в Києві, Львові, Дніпрі тощо).
Детальніше про роботу системи та проєкти можна прочитати на офіційній сторінці МВС України